Dal passaparola a nuove opportunità commerciali con il Direct Marketing
Leggi l'intervista a PERMAC RESINE srl
Avevamo bisogno di creare un’attività continuativa di acquisizione clienti, senza limitarci ad attendere le richieste spontanee
Esperienze di Successo
Permac Resine
Permac Resine è specializzata nella produzione e posa di pavimentazioni e rivestimenti in resina per il mercato B2B. L’azienda gestisce internamente l’intero processo, dalla ricerca e sviluppo alla realizzazione finale presso il cliente.
Opera su tutto il territorio nazionale, con una presenza consolidata in Lombardia, Emilia-Romagna e Triveneto.
Intervista con LUCA PETRIN
Qual era la situazione commerciale prima dell’avvio del progetto?
Lo sviluppo commerciale si basava quasi esclusivamente sulle richieste in arrivo e sul passaparola. Non era mai stata pianificata una vera attività di sviluppo del mercato e l’azienda operava prevalentemente nella provincia di Treviso e nelle aree limitrofe.
Quali erano le principali difficoltà?
La criticità principale era la mancanza di tempo da dedicare allo sviluppo commerciale. I tecnici e i commerciali erano concentrati sulla gestione dei clienti già acquisiti e rimanevano poche risorse da destinare alla ricerca di nuove opportunità.
Perché avete deciso di investire in un progetto di Direct Marketing?
L’obiettivo era ampliare la presenza commerciale in nuovi territori, in particolare nelle province di Vicenza e in Friuli Venezia Giulia, sviluppando un’attività continuativa di acquisizione clienti anziché attendere esclusivamente le richieste spontanee.
Come si è sviluppato il progetto?
Il percorso è stato strutturato secondo un metodo preciso:
- profilazione delle aziende target;
- selezione dei potenziali clienti;
- contatto telefonico diretto;
- qualificazione dell’interesse;
- organizzazione degli appuntamenti commerciali.
Un processo semplice ma rigoroso, che ha permesso di creare un’attività commerciale continuativa e misurabile.
Quali risultati avete conseguito??
Abbiamo ottenuto oltre 50 appuntamenti con aziende target e relativi decision maker, entrando in contatto con nuovi potenziali clienti realmente coerenti con il nostro mercato. L’attività ha generato risultati concreti già nel breve periodo, con alcune acquisizioni e diverse opportunità commerciali ancora in fase di sviluppo. Nel complesso, il progetto ha prodotto un ritorno sull’investimento decisamente positivo
Quali aspetti del metodo avete apprezzato maggiormente?
Sicuramente la qualità dei contatti generati. Gli appuntamenti fissati erano coerenti con il nostro mercato di riferimento e hanno consentito alla forza vendita di dedicare tempo a opportunità realmente interessanti e concludere in tempi brevi importati opportunità di business che altrimenti non sarebbero state intercettate
Ci sono stati risultati che vi hanno sorpreso?
In realtà no, ed è proprio questo uno degli aspetti più positivi. I risultati ottenuti sono stati perfettamente in linea con quanto pianificato insieme a InnovAzione Lab, confermando la validità del metodo e delle aspettative definite all’inizio del progetto.
Quale consiglio dareste a un imprenditore che oggi si affida esclusivamente al passaparola?
Il passaparola è importante, ma da solo non basta per sostenere una crescita costante.
È fondamentale pianificare lo sviluppo commerciale, definire con precisione le aree da presidiare e utilizzare strumenti come il Direct Marketing per mappare il mercato e raggiungere nuovi clienti in modo organizzato.
Investire nella propria visibilità e costruire un metodo commerciale significa creare continuità nelle opportunità di business e non lasciare la crescita al caso.
Luca Petrin – Amministratore Delegato Permac Resine srl
L’esperienza di Permac Resine dimostra come anche un’azienda già consolidata possa ampliare il proprio mercato attraverso un’attività commerciale pianificata, continuativa e misurabile.
Grazie alla definizione dei clienti target, al contatto diretto con i decision maker e all’organizzazione di appuntamenti qualificati, Permac Resine ha potuto entrare in nuovi territori, acquisire nuovi clienti e generare opportunità commerciali concrete.
Il Direct Marketing non ha sostituito il passaparola, ma lo ha affiancato con un metodo capace di creare maggiore continuità e controllo nello sviluppo del business.
Vuoi costruire anche tu un sistema commerciale più strutturato?
InnovAzione Lab supporta le aziende B2B nella definizione dei mercati target, nella ricerca di nuovi clienti e nella generazione di appuntamenti commerciali qualificati.
Richiedi un confronto con il nostro team e scopri come sviluppare nuove opportunità senza affidarti esclusivamente al passaparola.
I Nostri Servizi
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F.A.Q.
A che domande risponde il servizio?
Cos'è il Direct Marketing B2B?
È un’attività di sviluppo commerciale che permette di contattare aziende target e fissare appuntamenti con i decision maker, generando nuove opportunità di business.
Come individuate le aziende da contattare?
Selezioniamo le aziende in base a settore, dimensione, fatturato, area geografica e potenziale commerciale, costruendo liste altamente profilate.
Chi contattate all'interno delle aziende?
Interagiamo direttamente con titolari, amministratori, direttori generali, responsabili acquisti, direttori commerciali e altre figure decisionali.
Come misurate i risultati?
Monitoriamo KPI come aziende contattate, decision maker raggiunti, appuntamenti fissati, opportunità generate e andamento delle trattative.
In quali settori funziona meglio il Direct Marketing B2B?
È particolarmente efficace nei mercati B2B, come industria, manifatturiero, edilizia, impiantistica, ICT, servizi alle imprese, logistica, automazione e consulenza.
Dopo quanto tempo arrivano i primi risultati?
primi appuntamenti possono arrivare già nelle prime settimane, mentre i risultati commerciali dipendono dal ciclo di vendita e dalla complessità del settore.